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正行風、樹新風,打造群眾滿意的人社服務

  • 嘉賓:省人力資源和社會保障廳副廳長張宏偉
  • 訪談時間:2019年12月16日 10:00
  • 摘要:12月16日上午10:00,江蘇省人力資源和社會保障廳張宏偉副廳長將走進省政府在線訪談直播間,介紹人社部門行風建設工作相關情況并和相關處室單位進行在線答疑。
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    • 訪談現場
      訪談現場
    • 嘉賓與主持人
      嘉賓與主持人
    • 省人力資源和社會保障廳副廳長 張宏偉
      省人力資源和社會保障廳副廳長 張宏偉
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    • [主持人]:各位網友,上午好!歡迎點擊省政府門戶網站,關注我們的在線訪談活動。本次訪談的主題是“正行風、樹新風,打造群眾滿意的人社服務”。[2019-12-16 10:00:20]

      [主持人]:首先為大家介紹今天來到我們直播室的嘉賓,他們是:省人力資源和社會保障廳副廳長張宏偉,省人力資源和社會保障廳辦公室(行風辦)、政策法規處、專業技術人員管理處、勞動保障監察局、人事處、機關黨委、宣傳中心、省勞動就業管理中心、省社會保險基金管理中心、省機關事業單位社會保險基金管理中心和省人力資源和社會保障信息中心(省12333咨詢中心)的相關負責同志及工作人員。歡迎各位的到來![2019-12-16 10:01:05]

      [張宏偉]:謝謝主持人。各位網友,大家上午好![2019-12-16 10:01:37]

      [主持人]:張廳長,結合我們今天“正行風、樹新風,打造群眾滿意的人社服務”的訪談主題,請您簡要介紹下省人社廳行風建設工作。[2019-12-16 10:02:35]

      [張宏偉]:2018年7月以來,全省人社系統按照人社部“正行風、樹新風,打造群眾滿意的人社服務”總體要求,堅持把加強行風建設作為踐行民生理念、深化“放管服”改革、助推人社事業高質量發展的重要抓手,壓實責任抓部署、動真碰硬抓落實、緊盯目標抓難點、練兵比武抓隊伍,圍繞行風建設三年行動計劃和8大類35項任務目標縱橫發力,大力推進工作標準化、規范化和信息化建設等工作,精簡材料、優化流程、練強本領,在提升人民群眾獲得感幸福感的服務考驗中,實現好、維護好、發展好最廣大人民的根本利益。[2019-12-16 10:03:41]

      [主持人]:張廳長,近年來人社部門行風建設具體工作目標是什么請您簡要介紹下。[2019-12-16 10:04:28]

      [張宏偉]:好的,根據人社部和省人社廳加強行風建設三年行動計劃方案,我們逐年制定目標任務,目前是要在今年全面完成各事項標準化、信息化工作規則流程,初步實現縣以上審批和公共服務事項“一站式”辦理和“一窗通辦”、“一網通辦”,培樹一批人社領域先進服務典型,不斷提升窗口經辦人員服務意識和服務作風,明顯提高人民群眾滿意度。到2020年底,基本形成平穩有序、運轉高效、群眾滿意的行風建設工作機制,全面建成統一的人社公共服務平臺,實現各級審批和公共服務“馬上辦、就近辦、一次辦”;全面完成“互聯網+人社”2020行動計劃任務,80%以上的服務事項可以網上辦,實現數據多跑路、群眾少跑腿;窗口經辦人員能力素質和服務作風顯著改善,人民群眾滿意度顯著提高。[2019-12-16 10:06:00]

      [主持人]:一直以來,“證明材料多”都是群眾在辦事過程中反映的熱點問題之一,請問人社部門是如何解決這一問題的?[2019-12-16 10:07:02]

      [張宏偉]:作為人民群眾關注的熱點和焦點問題,“證明材料多”現象較大程度影響了群眾辦事服務體驗。為解決這一突出問題,省人社廳根據人社部和省政府有關決定,積極實施“減證便民”行動,先后兩次取消相關法規、規章和規范性文件設定的涉及人社部門的證明事項97項。如:在工傷認定環節,加強與其他部門有關證明信息共享;在勞動能力鑒定環節,通過金保系統共享工傷認定文書;充分利用信息系統,構建工傷認定、勞動能力鑒定、待遇申請一體化格局,取消收取工傷認定書、等級鑒定書、輔助器具同意安裝配置書等材料,通過金保系統共享。同時在社會保險業務經辦和專業技術人員報名考試中,我們組織開展證明事項告知承諾制試點,用告知承諾的方式取代實體證明材料,進一步做到便民、利民。[2019-12-16 10:09:02]

      [網友 游客]:打算報名參加一級建造師考試,但是我的學歷證明暫時找不到,可以報考嗎?[NO.1]

      [張宏偉]:這位網友你好,專業技術人員職業資格考試報名和資格審查均已實行“不見面”服務,為推進“減證便民”工作,我省正推廣實施證明事項告知承諾制,網上一次性告知申請人證明義務、證明內容和報考條件并提供告知文書,申請人網上簽署承諾文書后,視為申請人已向相關部門提供所需證明材料,確認真實、準確、完整、有效,知曉不實承諾應承擔的責任。一級建造師報名考試在證明事項告知承諾制試點范圍內,所以這位網友如符合報考條件,且沒有較嚴重不良信用記錄或曾作出虛假承諾,以及被記入專業技術人員資格考試誠信檔案庫且在記錄期內等情形的,是可以正常報考的。[2019-12-16 10:10:39]

      [主持人]:那請問張廳長,證明事項告知承諾制還可以適用什么范圍?[2019-12-16 10:11:28]

      [張宏偉]:證明事項告知承諾制實施后,4項社保經辦業務和12項專業技術人員資格考試報名事項,只需要申請人簽署承諾書后就可以不提供相關證明,直接辦理。

      社會保險參保人員及相關事項申請人員適用的4項社會保險經辦業務有:供養親屬撫恤金申領需提供的依靠工亡職工生前提供主要生活來源的證明或在校學生提供學校就讀證明,城鄉居民基本養老保險關系轉移接續申請所需要的參保人員戶籍關系轉移證明,以及居民養老保險注銷登記需要提供的醫院出具的參保人員死亡證明,或民政部門出具的火化證明,或公安部門出具的戶籍注銷證明。

      相關報考人員適用12項專業技術人員資格考試報名,不需再提交學歷證明、從事相關專業工作年限證明。具體為:注冊設備監理師、注冊測繪師、一級建造師、出版專業資格(初級、中級)、注冊城鄉規劃師、勘察設計行業、一級造價工程師、執業藥師(藥學、中藥學)、經濟師(初級、中級)、一級注冊消防工程師、注冊安全工程師、翻譯專業資格(一、二、三級)等考試報名。[2019-12-16 10:12:13]

      [網友 游客]:我的社??ㄟz失了,我掛了號下周去醫院看病要用,但聽說補卡要很長時間,請問我的社??ǘ嗑媚苎a好?[NO.2]

      [張宏偉]:這位網友你好,社會保障卡是具有身份憑證、信息記錄、自助查詢、就醫結算、繳費和待遇領取等功能的重要信息憑證,主要應用于人力資源和社會保障領域社會管理和公共服務,對每個人都具有十分重要的意義和作用。為進一步提升社??ń涋k服務能力和水平,解決社??ㄖ瓶?、補換卡周期長的問題,我省人社部門大力加強智能化、信息化水平建設,進一步拓展便民利民的辦卡渠道,增加投放自助制卡機、照片采集機等設備。目前我省多地已配備社??ㄗ灾瓢l機,社??ㄐ罗k、補卡、換卡基本實現立等可取,這位網友可以具體聯系當地人社部門詢問辦理。[2019-12-16 10:14:40]

      [主持人]:張廳長,有網友咨詢,隨著社會信息化程度越來越高,例如養老保險方面業務能否更多地通過網站或者手機APP方式查詢辦理?[2019-12-16 10:16:07]

      [張宏偉]:信息化建設是我們人社部門的一項重點工作,我們立足“政務服務上網是原則、不上網是例外”,印發“一體化”信息平臺建設、業務流程標準化方案,將55項高頻、剛需、面廣的公共服務事項匯聚到江蘇政務服務網的人社“旗艦店”,有需求的群眾可以登錄相關網站進行業務查詢或辦理。我們同時搭建以移動客戶端、自動服務終端、微信公眾號、自助服務一體機為載體的人社公共服務系統,融合線上信息系統和線下窗口服務,實現“有形窗口”和“無形窗口”并軌,也歡迎大家關注和下載“江蘇人社”微信號和“江蘇智慧人社”APP。[2019-12-16 10:17:04]

      [網友 游客]:我是一名省屬企業參保職工,現在我要買房,需要提供養老保險參保證明,請問在哪里可以打???[NO.3]

      [張宏偉]:為了推進“減證便民”,實行“一網通辦”,目前,在省社保中心參保的職工開具養老保險參保證明有兩個渠道:(1)不出門方式:參保職工直接向所在工作單位的人力資源部門申請,就可以在網上業務大廳即時開具帶有社保經辦機構紅色電子章的養老保險參保證明。(2)自助打印方式:參保職工到省社會保險基金管理中心辦事大廳(鼓樓區龍園中路碧樹園86號),在自助機上識別二代身份證,自助查詢打印養老保險參保證明。需要注意的是,所持身份證必須為18位二代證,離職已辦結轉移手續的人員不支持打印。[2019-12-16 10:18:42]

      [主持人]:這里有網友留言,“我咨詢過養老保險相關政策,雖然窗口員工熱情回答了我,但是還是感覺還是聽不懂?!睆垙d長,請問這種情況人社部門以后將怎么解決?[2019-12-16 10:19:29]

      [張宏偉]:以養老保險為例,它是一項系統化、專業化的業務工作,在扎實推進社保工作過程中,我們也發現不僅要讓百姓享受到政策,更要讓百姓“看得懂”“算得清”,我們把這項工作作為為民服務解難題的一項重要內容,上下結合、分類推進、試點探路,從政策解讀、繳費查詢、待遇測算等群眾重點關注的方面著手,進一步創新形式,優化服務,實現養老保險政策解讀更通俗、權益記錄查詢更方便、待遇測算更清晰,既讓參保人“看得懂”“算得清”,也讓養老保險“長繳多得、多繳多得、晚退多得”的政策設計更好地發揮正向引導激勵作用。[2019-12-16 10:19:40]

      [網友 游客]:如果對當地人社服務工作有意見和建議,應該怎么反映?[NO.4]

      [張宏偉]:首先十分感謝各位網友對人社部門的關心關注,我們也十分歡迎廣大群眾對人社工作建言獻策。為進一步暢通群眾投訴舉報渠道,發揮社會輿論監督利劍效應,推動系統行風建設從嚴、從緊、常態開展,秉承熱心為群眾服務、誠心接受群眾監督的態度,各地均在人社門戶網站、12333專線同步開通“人社行風”舉報平臺和舉報專線,專門接受行風問題舉報投訴,群眾可以通過以上兩種方式及時反映問題和訴求,我們也將保證及時辦理回復,確保有訴必應、有舉必查、查必有果、糾必到位,真正回應社會關切。[2019-12-16 10:20:33]

      [網友 游客]:曾經撥打過12333人工坐席,但是并不是每次都能成功接通,請問什么原因?[NO.5]

      [張宏偉]:12333作為全國統一的人社公益服務號碼,是群眾快速獲得人社服務的重要窗口之一。由于人員配備不足等因素,導致電話不能一次性接通的現象仍然存在,人社部門一直以來也高度重視此問題。為解決熱線不好打的問題,我們主要是加強人員培訓,提高業務技能,提升電話咨詢服務效率。加大宣傳力度,建議來電人員在高峰時段使用網站郵件或語音留言等進行咨詢,12333在規定時間內回復。同時多渠道增加12333人員數量,穩定人員隊伍,減少人員流動,力求群眾來電有人應、有人辦、能辦成。[2019-12-16 10:21:47]

      [網友 游客]:我在南京六合,近期要去辦理新員工參保業務,涉及就業證辦理、社會保障卡辦理、合同備案、參保登記等多個步驟,請問我分別要到哪里辦理?一天可以辦完嗎?[NO.6]

      [張宏偉]:該網友需要辦理新員工參保業務,可到六合區當地人社服務窗口進行辦理。經了解,南京市六合區整合五險征繳、失業保險、就業服務、社會保障卡等人社窗口多項業務,設置了多個“社會保障通辦服務”窗口,提供“一窗式”服務,該網友所需辦理的業務不需要到多個地點辦理。

      近年來,江蘇各級人社部門不斷加強人社系統行風建設,持續推進各條線業務“一窗通辦”,將原先分散的行政審批事項集中辦理,實行多個審批服務事項“一窗受理”、“一門辦理”。同時,我們正積極實行綜合柜員制經辦等服務,基本實現市縣級人社審批服務等對外事項辦理“只進一扇門”,80%以上人社審批服務等對外服務事項“一窗”分類受理。在全國率先統一規范人社系統審批服務事項清單和辦事指南,實現省市縣105項審批服務名稱、服務依據、申請材料、辦理流程、辦理時限和表單內容“三級六同”。[2019-12-16 10:22:40]

      [網友 游客]:因為曾在不同的城市工作,相較于省市一級,感覺基層、特別是鄉鎮街道的人社服務相對滯后,請問今后人社部門如何改進?[NO.7]

      [張宏偉]:首先十分感謝這位網友對人社工作的關注。為進一步提升基層人社服務質量和水平,一方面,我們不斷健全基層公共服務體系,標準化街鎮、村居人社基層平臺建成率分別達100%和91.45%。另一方面,我們高度重視勞動保障協理員培訓工作,制定實施全省基層勞動保障協理員業務提升培訓工作方案,規范建立基層勞動保障協理員業務提升培訓班培訓課程審核和備案制度,今年以來,全省已舉辦協理員培訓班390期,共計培訓20546人次。省級資金幫助蘇北經濟薄弱地區已舉辦6個班次,培訓協理員1122人,共計使用資金84.6萬元,勞動保障協理員素質能力和基層人社服務水平均得到有效提升。[2019-12-16 10:23:36]

      [主持人]:張廳長,請問人社部門對窗口服務質量情況有無檢查督促機制?[2019-12-16 10:24:10]

      [張宏偉]:一直以來,我們將行風建設暗訪調研工作作為推進各地服務窗口行風建設的重要抓手,行風建設工作督查調研機制正在不斷建立健全。近年來,我們圍繞暗訪調研反饋問題整改落實情況和行風建設6個問題的主要表現,多次組建暗訪組,通過撥打咨詢電話、瀏覽政務網站、實地察看窗口、以普通公民身份體驗辦事、陪同群眾共同辦事、隨機訪談窗口工作人員和辦事群眾等方式,對全省5級人社部門窗口單位開展暗訪調研,通過督查檢查實現各地行風建設高質量。并結合人社部暗訪反饋問題及行風舉報熱線收集線索,加強對重點問題的跟蹤督查和執紀問責,建立暗訪長效機制,從嚴從實監管整改。同時也歡迎各位網友對人社部門行風建設工作給予監督和關注。[2019-12-16 10:24:43]

      [主持人]:張廳長,常說加強隊伍建設是推進行風建設的基礎。省人社部門在加強隊伍建設方面主要做法請您介紹一下?[2019-12-16 10:25:47]

      [張宏偉]:好的。近年來,全省人社系統高度重視干部隊伍建設,扎實抓好學習教育,強化系統干部職工行動自覺和思想警醒,不斷提升干部隊伍理論知識和業務能力水平。

      一是強化學習凝聚共識。我們把加強系統行風建設作為“不忘初心、牢記使命”主題教育的重要內容,堅持一手抓業務、一手抓行風,“管業務必須管行風”“工作就是行風”的意識逐漸成為共識。行風建設工作從領導重視、上級要求逐步轉化為系統干部職工的思想警醒和行動自覺,為民服務的宗旨意識不斷增強。

      二是練好本領提升素質。今年我們大力貫徹落實人社部決策部署,扎實開展窗口單位開展業務技能練兵比武活動,全系統以“練兵比武強技能、人社服務樹新風”為主題,自下而上相繼完成窗口業務技能練兵比武選拔賽、市競賽、省決賽,省際邀請賽獲得全國第一名,全國賽活動第二名、二等獎的好成績,三名選手獲得全國“人社知識通”獎,一名選手獲最佳風采獎。通過開展比武活動,我們培育和選拔出一批業務強、素質高、作風優的業務能手。

      三是宣傳典型樹立標桿。我們結合全國系統年度優質服務窗口和優質服務先進個人評選推薦工作,挖掘和發現本系統的先進典型;結合“全國人社服務標兵”宣講,以先進激勵后進,提升干部職工隊伍形象。同步邀請中央和部省媒體集中宣傳江蘇人社工作經驗,讓全省上下干有目標、學有榜樣、做有標準。常州市人社局被評為全國“人民滿意的公務員集體”,錢小紅、許國慶等人社窗口工作人員被推選為“全國人社服務標兵”。[2019-12-16 10:27:14]

      [主持人]:剛剛通過張廳長的介紹,我們知道了2019年我們在全國人社系統窗口業務技能練兵比武活動中取得了優異的成績。能否請張廳長介紹一下我們是如何重視和開展練兵比武活動的。[2019-12-16 10:28:04]

      [張宏偉]:好的。在窗口單位開展業務技能練兵比武活動,是人社部黨組作出的決策部署,也是全國人社系統的一件大事,目的是通過練兵比武,全面提升人社窗口單位人員素質,進一步夯實行風建設基礎,樹立人社部門良好形象,打造群眾滿意的人社服務。應該說,江蘇各個環節的工作都是按照人社部統一部署有序推進的。江蘇省人社廳黨組對練兵比武工作高度重視,廳長戴元湖同志多次聽取了關于練兵比武的專題匯報并作出指示批示,可以說在江蘇人社系統,從廳長到局長,從省廳到市縣,從機關到基層,從平臺到窗口,實現了人人練兵,人人比武,人人參與,全系統以“練兵比武強技能、人社服務樹新風”為主題,成功組織和參加了各級練兵比武活動,全省人社系統一大批政策通、業務通、技能通、服務通脫穎而出,成為業務領域和窗口服務的“排頭兵”。[2019-12-16 10:28:34]

      [主持人]:下面讓我們繼續來看網友的提問。[2019-12-16 10:28:58]
      [網友 游客]:勞動合同何時訂立?[NO.8]

      [陶星]:您好!根據《中華人民共和國勞動合同法》第十條:“建立勞動關系,應當訂立書面勞動合同。已建立勞動關系,未同時訂立書面勞動合同的,應當自用工之日起一個月內訂立書面勞動合同。用人單位與勞動者在用工前訂立勞動合同的,勞動關系自用工之日起建立?!贝送?,根據《江蘇省勞動合同條例》第十二條:“用人單位安排勞動者參加上崗前培訓、學習的,勞動關系自勞動者參加之日起建立?!?span style="color:#079600;">[2019-12-16 10:29:44]

      [網友 游客]:單位不簽訂勞動合同怎么辦?[NO.9]

      [張智靈]:您好!根據《中華人民共和國勞動合同法實施條例》第六條:“用人單位自用工之日起超過一個月不滿一年未與勞動者訂立書面勞動合同的,應當依照勞動合同法第八十二條的規定向勞動者每月支付兩倍的工資,并與勞動者補訂書面勞動合同;勞動者不與用人單位訂立書面勞動合同的,用人單位應當書面通知勞動者終止勞動關系,并依照勞動合同法第四十七條的規定支付經濟補償。前款規定的用人單位向勞動者每月支付兩倍工資的起算時間為用工之日起滿一個月的次日,截止時間為補訂書面勞動合同的前一日?!?/p>

      《中華人民共和國勞動合同法實施條例》第七條:“用人單位自用工之日起滿一年未與勞動者訂立書面勞動合同的,自用工之日起滿一個月的次日至滿一年的前一日應當依照勞動合同法第八十二條的規定向勞動者每月支付兩倍的工資,并視為自用工之日起滿一年的當日已經與勞動者訂立無固定期限勞動合同,應當立即與勞動者補訂書面勞動合同?!?span style="color:#079600;">[2019-12-16 10:30:28]

      [網友 游客]:我是單位人事,勞動者不肯和單位簽訂勞動合同怎么辦?[NO.10]

      [張智靈]:您好!根據《中華人民共和國勞動合同法實施條例》第五條:“自用工之日起一個月內,經用人單位書面通知后,勞動者不與用人單位訂立書面勞動合同的,用人單位應當書面通知勞動者終止勞動關系,無需向勞動者支付經濟補償,但是應當依法向勞動者支付其實際工作時間的勞動報酬?!?span style="color:#079600;">[2019-12-16 10:31:25]

      [網友 游客]:省級機關工作人員社保情況如何查詢?[NO.11]

      [李少瓊]:您好!參加我省機關事業單位基本養老保險的職工,可通過以下兩個途徑查詢個人繳費及待遇等信息:一是參保單位經辦人可登錄江蘇省人力資源和社會保障廳網上辦事服務大廳進行在線查詢;二是職工本人可攜帶本人身份證件到江蘇省機關事業單位社會保險基金管理中心服務大廳(地址:南京市鼓樓區龍園中路碧樹園86號;當前工作時間:8:30-12:00,13:30-17:30)業務窗口查詢。[2019-12-16 10:31:58]

      [網友 游客]:試用期是多長時間?試用期的工資是多少?[NO.12]

      [翟爽]:您好!根據《中華人民共和國勞動合同法》第十九條:“1.勞動合同期限三個月以上不滿一年的,試用期不得超過一個月;勞動合同期限一年以上不滿三年的,試用期不得超過二個月;三年以上固定期限和無固定期限的勞動合同,試用期不得超過六個月。2. 同一用人單位與同一勞動者只能約定一次試用期。3.以完成一定工作任務為期限的勞動合同或者勞動合同期限不滿三個月的,不得約定試用期。4.試用期包含在勞動合同期限內。勞動合同僅約定試用期的,試用期不成立,該期限為勞動合同期限?!?.根據《江蘇省勞動合同條例》第十五條:“勞動者在試用期內患病或者非因工負傷須停工治療的,在規定的醫療期內,試用期中止?!?/p>

      根據《中華人民共和國勞動合同法》第二十條:“勞動者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資或者勞動合同約定工資的百分之八十,并不得低于用人單位所在地的最低工資標準?!?/p>

       [2019-12-16 10:34:22]

      [網友 游客]:什么情況下單位可以與勞動者約定服務期?[NO.13]

      [錢軒 ]:您好!根據《中華人民共和國勞動合同法》第二十二條:“用人單位為勞動者提供專項培訓費用,對其進行專業技術培訓的,可以與該勞動者訂立協議,約定服務期。

      勞動者違反服務期約定的,應當按照約定向用人單位支付違約金。違約金的數額不得超過用人單位提供的培訓費用。用人單位要求勞動者支付的違約金不得超過服務期尚未履行部分所應分攤的培訓費用。

      用人單位與勞動者約定服務期的,不影響按照正常的工資調整機制提高勞動者在服務期期間的勞動報酬?!保ǖ谑鶙l:“前款中的培訓費用,包括用人單位為了對勞動者進行專業技術培訓而支付的有憑證的培訓費用、培訓期間的差旅費用以及因培訓產生的用于該勞動者的其他直接費用?!贝送?,根據《江蘇省勞動合同條例》第二十六條:“依法約定的服務期長于勞動合同期限的,勞動合同續延至服務期滿;雙方另有約定的,從其約定?!保?span style="color:#079600;">[2019-12-16 10:35:13]

      [網友 游客]:最低工資中不包括的項目?[NO.14]

      [翟爽]:您好!在勞動者提供正常勞動的情況下,用人單位應支付給勞動者的工資在剔除下列各項以后,不得低于當地最低工資標準:

      (一)延長工作時間工資;

      (二)中班、夜班、高溫、低溫、井下、有毒有害等特殊工作環境、條件下的津貼;

      (三)法律、法規和國家規定的勞動者福利待遇等。

      (四)個人按下限繳存的住房公積金。[2019-12-16 10:35:48]

      [網友 三只核桃]:自由職業者怎么繳納社保呢?[NO.15]
      [肖偉杰 ]:未在用人單位參加基本養老保險的非全日制從業人員以及其他靈活就業人員可以向戶籍地或居住地社會保險經辦機構提出企業職工養老保險參保登記繳費申請。[2019-12-16 10:36:50]
      [網友 游客]:工資支付周期是如何規定的?支付日期又是怎樣約定的?[NO.16]

      [錢軒 ]:您好!《江蘇省工資支付條例》第十三條:“用人單位應當自勞動者實際履行勞動義務之日起計算勞動者工資。

      工資支付周期最長不得超過一個月。確定工資支付周期應當遵守下列規定:

       (一)實行月、周、日、小時工資制的,工資支付周期可以按月、周、日、小時確定;

       (二)實行年薪制或者按考核周期支付工資的,應當每月預付部分工資,年終或者考核周期期滿后結算并付清;

       (三)實行計件工資制或者其他相類似工資支付形式的,工資支付周期可以按計件完成情況約定;

       (四)以完成一定工作任務計發工資的,在工作任務完成后結算并付清。結算周期超過一個月的,用人單位應當每月預付工資;

      (五)建筑施工企業經與勞動者協商后實行分批支付工資的,應當每月預付部分工資,每半年至少結算一次并付清,第二年一月份上旬前結算并付清上年度全年工資余額?!?/p>

      根據《江蘇省工資支付條例》第十四條:“用人單位應當在與勞動者約定的日期支付工資;沒有約定工資支付日期的,按照用人單位規定的日期支付工資。 工資支付日期如遇法定節假日或者休息日,應當在此之前的工作日提前支付?!?span style="color:#079600;">[2019-12-16 10:38:52]

      [網友 游客]:南京靈活就業人員參保需要什么材料?[NO.17]
      [肖偉杰 ]:南京市靈活就業人員可憑身份證或社??ㄞk理社會保險參保登記。[2019-12-16 10:39:30]
      [網友 游客]:勞動關系解除或終止后的工資支付日期?[NO.18]

      [翟爽]:您好!根據《江蘇省工資支付條例》第十九條:“用人單位與勞動者依法解除或者終止勞動關系的,應當在勞動關系解除或者終止之日起兩個工作日內一次性付清勞動者工資。雙方另有約定的除外?!?span style="color:#079600;">[2019-12-16 10:39:49]

      [網友 游客]:用人單位未安排帶薪年休假,應休未休的年休假工資報酬如何支付?[NO.19]

      [翟爽]:您好!根據《 企業職工帶薪年休假實施辦法》第十條:“用人單位經職工同意不安排年休假或者安排職工年休假天數少于應休年休假天數,應當在本年度內對職工應休未休年休假天數,按照其日工資收入的300%支付未休年休假工資報酬,其中包含用人單位支付職工正常工作期間的工資收入。

      用人單位安排職工休年休假,但是職工因本人原因且書面提出不休年休假的,用人單位可以只支付其正常工作期間的工資收入?!?span style="color:#079600;">[2019-12-16 10:40:09]

      [網友 游客]:工傷期間,本人工資如何支付?[NO.20]

      [肖偉杰 ]:您好!職工因工作遭受事故傷害或者患職業病需要暫停工作接受工傷醫療的,在停工留薪期內,原工資福利待遇不變,由所在單位按月支付。[2019-12-16 10:40:47]

      [網友 游客]:符合什么條件可以領取失業金?[NO.21]

      [陶星]:您好!根據《失業保險條例》第十四條:“具備下列條件的失業人員,可以領取失業保險金:(一)按照規定參加失業保險,所在單位和本人已按照規定履行繳費義務滿1年的;(二)非因本人意愿中斷就業的;(三)已辦理失業登記,并有求職要求的。 失業人員在領取失業保險金期間,按照規定同時享受其他失業保險待遇?!?span style="color:#079600;">[2019-12-16 10:41:28]

      [網友 游客]:停止領取失業保險金的情況是?[NO.22]

      [肖偉杰 ]:您好!根據《失業保險條例》第十五條:“失業人員在領取失業保險金期間有下列情形之一的,停止領取失業保險金,并同時停止享受其他失業保險待遇:(一)重新就業的;(二)應征服兵役的;(三)移居境外的;(四)享受基本養老保險待遇的;(五)被判刑收監執行或者被勞動教養的;(六)無正當理由,拒不接受當地人民政府指定的部門或者機構介紹的工作的;(七)有法律、行政法規規定的其他情形的?!?span style="color:#079600;">[2019-12-16 10:41:53]

      [網友 游客]:失業保險金的領取期限如何確定?[NO.23]

      [翟爽]:您好!根據《江蘇省失業保險規定》第二十二條:“失業人員失業前用人單位和本人累計繳費滿1年不足5年的,領取失業保險金的期限最長為12個月;累計繳費滿5年不足10年的,領取失業保險金的期限最長為18個月;累計繳費10年以上的,領取失業保險金的期限最長為24個月。重新就業后,再次失業的,繳費時間重新計算,領取失業保險金的期限與前次失業應當領取而尚未領取失業保險金的期限合并計算,最長不超過24個月。確定失業保險金領取期限的具體辦法,由統籌地區人民政府規定?!?span style="color:#079600;">[2019-12-16 10:42:37]

      [網友 游客]:失業保險金的領取標準如何確定?[NO.24]

      [陳子暄]:您好!根據蘇人社發〔2019〕26號文規定:失業保險金的標準,繳費不滿10年的,按照失業人員失業前12個月月平均繳費基數的45%確定;繳費滿10年不滿20年的,按照失業人員失業前12個月月平均繳費基數的50%確定;繳費20年以上的,按照失業人員失業前12個月月平均繳費基數的55%確定。
      失業保險金最高不得超過當地最低工資標準,最低不得低于當地城市居民最低生活保障標準的1.5倍。

      統籌地區消費物價指數持續上升時,應當按照國家和省有關規定發放動態物價補貼,保障失業人員的基本生活。[2019-12-16 10:43:18]

      [網友 游客]:參加企業職工基本養老保險的職工提前退休的條件?[NO.25]

      [肖偉杰 ]:您好!根據《〈江蘇省企業職工基本養老保險規定〉實施意見的通知》“符合以下條件之一者,可以申請提前退休:

      (一)符合國務院國發〔1978〕104號文件規定從事井下、高溫、低溫、高空、特別繁重體力勞動或者其他有害身體健康工作并達到規定年限的,男滿55周歲,女滿45周歲;

      (二)男滿50周歲,女滿45周歲,因病或者非因工致殘,經設區的市市級以上勞動能力鑒定委員會確認,完全喪失勞動能力的?!?span style="color:#079600;">[2019-12-16 10:43:59]

      [網友 游客]:參加企業職工基本養老保險的職工正常退休的條件及辦理流程是什么?[NO.26]

      [肖偉杰 ]:您好!根據《〈江蘇省企業職工基本養老保險規定〉實施意見的通知》:“參保人員享受基本養老保險待遇應當同時具備以下條件:(一)達到國家、省規定的退休年齡(已滿足);(二)用人單位和參保人員均按照規定足額繳費;(三)繳費年限15年以上,或者1998年6月30日前參加工作并參加基本養老保險,2008年6月30日前達到退休年齡且繳費年限在10年以上。參保人員退休時,由用人單位、勞動保障代理機構或者參保人員本人,憑社會保險經辦機構審核的參加基本養老保險的證卡和有關材料,到勞動保障行政部門辦理退休手續?!?span style="color:#079600;">[2019-12-16 10:44:48]

      [網友 游客]:參加職工基本養老保險的個人達到法定退休年齡時,累計繳費不足十五年怎么辦?[NO.27]

      [肖偉杰 ]:您好!根據《實施〈中華人民共和國社會保險法〉若干規定》第二條 “參加職工基本養老保險的個人達到法定退休年齡時,累計繳費不足十五年的,可以延長繳費至滿十五年。社會保險法實施前參保、延長繳費五年后仍不足十五年的,可以一次性繳費至滿十五年?!碧K人社發〔2011〕289號文:從2011年7月1日起,凡參加我省企業基本養老保險男年滿60周歲、女年滿55周歲時累計繳費年限仍不滿15年的人員,經本人書面申請,可以延長繳費至滿15年(其中實際繳費年限滿5年),再辦理按月享受基本養老的手續;2011年6月30日前已參保繳費、延長繳費5年后仍不足15年的,可以一次性繳費至滿15年。

      此外,根據《實施〈中華人民共和國社會保險法〉若干規定》第三條 :“參加職工基本養老保險的個人達到法定退休年齡后,累計繳費不足十五年(含依照第二條規定延長繳費)的,可以申請轉入戶籍所在地新型農村社會養老保險或者城鎮居民社會養老保險,享受相應的養老保險待遇。
      參加職工基本養老保險的個人達到法定退休年齡后,累計繳費不足十五年(含依照第二條規定延長繳費),且未轉入新型農村社會養老保險或者城鎮居民社會養老保險的,個人可以書面申請終止職工基本養老保險關系。社會保險經辦機構收到申請后,應當書面告知其轉入新型農村社會養老保險或者城鎮居民社會養老保險的權利以及終止職工基本養老保險關系的后果,經本人書面確認后,終止其職工基本養老保險關系,并將個人賬戶儲存額一次性支付給本人?!?/p>

       [2019-12-16 10:45:44]

      [網友 游客]:哪些情況應當認定為工傷?[NO.28]

      [李少瓊]:您好!根據《工傷保險條例》第十四條“職工有下列情形之一的,應當認定為工傷:(一)在工作時間和工作場所內,因工作原因受到事故傷害的;(二)工作時間前后在工作場所內,從事與工作有關的預備性或者收尾性工作受到事故傷害的;(三)在工作時間和工作場所內,因履行工作職責受到暴力等意外傷害的;(四)患職業病的;(五)因工外出期間,由于工作原因受到傷害或者發生事故下落不明的;(六)在上下班途中,受到非本人主要責任的交通事故或者城市軌道交通、客運輪渡、火車事故傷害的;(七)法律、行政法規規定應當認定為工傷的其他情形?!薄?/p>

       [2019-12-16 10:46:11]

      [網友 游客]:哪些情況視同工傷?[NO.29]

      [李少瓊]:您好!根據《工傷保險條例》第十五條:“職工有下列情形之一的,視同工傷:(一)在工作時間和工作崗位,突發疾病死亡或者在48小時之內經搶救無效死亡的;(二)在搶險救災等維護國家利益、公共利益活動中受到傷害的;(三)職工原在軍隊服役,因戰、因公負傷致殘,已取得革命傷殘軍人證,到用人單位后舊傷復發的。

      職工有前款第(一)項、第(二)項情形的,按照本條例的有關規定享受工傷保險待遇;職工有前款第(三)項情形的,按照本條例的有關規定享受除一次性傷殘補助金以外的工傷保險待遇?!?span style="color:#079600;">[2019-12-16 10:46:28]

      [網友 游客]:不得認定為工傷或視同工傷的情形是?[NO.30]

      [陳子暄]:您好!根據《工傷保險條例》第十六條:職工符合本條例第十四條、第十五條的規定,但是有下列情形之一的,不得認定為工傷或者視同工傷:

      (一)故意犯罪的;

      (二)醉酒或者吸毒的;

      (三)自殘或者自殺的。[2019-12-16 10:46:57]

      [網友 游客]:提出工傷認定的申請期限是?[NO.31]

      [李少瓊]:您好!根據《工傷保險條例》第十七條:“職工發生事故傷害或者按照職業病防治法規定被診斷、鑒定為職業病,所在單位應當自事故傷害發生之日或者被診斷、鑒定為職業病之日起30日內,向統籌地區社會保險行政部門提出工傷認定申請。遇有特殊情況,經報社會保險行政部門同意,申請時限可以適當延長?!币约暗谑藯l:“用人單位未按前款規定提出工傷認定申請的,工傷職工或者其近親屬、工會組織在事故傷害發生之日或者被診斷、鑒定為職業病之日起1年內,可以直接向用人單位所在地統籌地區社會保險行政部門提出工傷認定申請。按照本條第一款規定應當由省級社會保險行政部門進行工傷認定的事項,根據屬地原則由用人單位所在地的設區的市級社會保險行政部門辦理?!?span style="color:#079600;">[2019-12-16 10:47:32]

      [網友 游客]:單位未按規定期限提交工傷認定申請怎么辦?[NO.32]

      [陳子暄]:您好!根據《工傷保險條例》第十七條:“用人單位未在本條第一款規定的時限內提交工傷認定申請,在此期間發生符合本條例規定的工傷待遇等有關費用由該用人單位負擔?!?span style="color:#079600;">[2019-12-16 10:48:04]

      [網友 游客]:工傷認定申請應當提交哪些材料?[NO.33]

      [李少瓊]:您好!根據《工傷保險條例》第十八條:“提出工傷認定申請應當提交下列材料:(一)工傷認定申請表;(二)與用人單位存在勞動關系(包括事實勞動關系)的證明材料;(三)醫療診斷證明或者職業病診斷證明書(或者職業病診斷鑒定書)。工傷認定申請表應當包括事故發生的時間、地點、原因以及職工傷害程度等基本情況。

      工傷認定申請人提供材料不完整的,社會保險行政部門應當一次性書面告知工傷認定申請人需要補正的全部材料。申請人按照書面告知要求補正材料后,社會保險行政部門應當受理?!?span style="color:#079600;">[2019-12-16 10:48:32]

      [網友 花木蘭]:請問人社部門在新時期有沒有運用互聯網手段提高行政效能的舉措?謝謝![NO.34]

      [翟爽]:這位網友您好,近年來,省人社廳大力推進“互聯網+政務服務”工作,不斷拓展網上服務功能,將面廣量大的審批服務事項匯聚江蘇政務服務人社“旗艦店”,并推進重點事項網上辦理。如實現在線申領全國統一電子社???,可應用于全省城鄉居保信息查詢、資格認證、全民參保查詢等線上服務。開通“江蘇省人事考試網上業務辦理平臺”,方便考生在線申請、審核并辦理業務。加快推進社保等便民服務事項互聯互通、在線可查、異地可辦,有效提升經辦效率。[2019-12-16 10:49:47]

      [網友 游客]:智慧人社中有個技能補貼申請,這什么要求?[NO.35]
      [錢軒 ]:職業技能培訓補貼政策因涉及的培訓對象不同,補貼辦法也不一樣。請問您是在哪個城市?您在哪個地區的智慧人社頁面看到的技能培訓補貼服務項目?江蘇省智慧人社APP中暫無此項,后續我們將進一步完善。[2019-12-16 10:50:23]
      [網友 三只核桃]:請問我省事業單位養老保險已經開始實行了嗎?[NO.36]

      [李少瓊]:您好,根據《國務院關于機關事業單位工作人員養老保險制度改革的決定》(國發〔2015〕2號)和《江蘇省政府關于機關事業單位工作人員養老保險制度改革的實施
      意見》(蘇政發〔2015〕89 號)規定,我省已于2014年10月1日起實施機關事業單位工作人員養老保險制度改革。本省按照公務員法管理的單位、參照公務員法管理的機關(單位)、事業單位及其編制內的工作人員,駐蘇中央國家機關(單位)所屬機關事業單位及其編制內的工作人員參加我省機關事業單位基本養老保險。

      [2019-12-16 10:51:23]

      [網友 游客]:想報考消防工程師,但是專業不符合要求,市場上有一些機構說可以代報名、包審核,可信嗎?[NO.37]

      [網友 王偉]:您好。根據人力資源社會保障部、公安部關于印發的《注冊消防工程師制度暫行規定》、《注冊消防工程師資格考試實施辦法》和《注冊消防工程師資格考核認定辦法》有關規定,考生所學專業不符合要求的,工作年限和從事消防安全技術工作年限均相應增加1年后,即可報名。另外,市場上一些機構可以代為報名,但是根據《江蘇省人力資源和社會保障廳關于進一步加強我省專業技術資格考試資格審核工作的通知》規定,我省職業資格考試實行報名資格全程審核,社會機構不能代為審核報名資格。[2019-12-16 10:52:17]

      [網友 游客]:由于中途辭職和工作變動,社保中斷了幾個月,會不會影響退休工齡認定呢?[NO.38]

      [肖偉杰 ]:社保中斷繳費期間不計算實際繳費年限及個人賬戶。[2019-12-16 10:53:07]

      [網友 三只核桃]:今年對于惡意拖欠農民工工資,有什么新的政策措施嗎?[NO.39]

      [張智靈]:這位網友好!感謝您對保障農民工工資工作的關心。近年來,黨中央國務院、省委省政府高度重視農民工工資保障工作。前不久,國務院常務會議通過了《保障農民工工資支付條例》(草案),從制度上確保農民工工資支付到位。我省人社部門會同省相關部門積極貫徹落實國家和省有關決策部署,主要采取了以下政策措施:一是積極開展根治拖欠農民工工資的“冬病夏治”行動,全面排查摸底欠薪情況;二是開展根治拖欠農民工工資的攻堅行動,強化源頭治理,加強風險防控,在省廳門戶網站新開設“根治欠薪行動中”專欄,進一步暢通農民工勞動維權的渠道;三是進一步加強行政司法聯動,對涉嫌拒不支付勞動報酬罪的嫌疑人依法及時移送司法機關,追究其相關責任;四是強化勞動用工領域的信用監管,對存在嚴重欠薪行為的用人單位納入“黑名單”管理,對嚴重失信單位實施多部門聯動懲戒。隨著元旦、春節“兩節”來臨,我省正在按照國家的部署,開展攻堅行動,確保所有農民工能拿到工資,高高興興回家過年。[2019-12-16 10:55:10]

      [網友 游客]:人社今年有推出什么創新服務項目嗎?[NO.40]
      [翟爽]:這位網友您好。今年,省人社廳持續推進“減證便民”工作:一是先后兩次取消法規、規章和規范性文件設定的涉及人社部門的證明事項97項;二是根據人社部和省司法廳的統一部署,我廳作為試點單位,選擇4項社會保險業務和12項專業技術人員資格考試報名事項,在全省組織開展證明事項告知承諾制試點;三是全面優化電子證照管理系統,不斷拓展網上服務功能;四是大力推進第三代社??ê碗娮由绫?òl行工作,全省簽發電子社???00多萬張;五是按照“三集中、三到位”的要求,將廳行政許可事項集中到省政務服務中心人社窗口,實現“一窗受理、統一出件”。各地人社部門深入推進“一網、一門、一次”改革,80%以上審批服務事項實現“馬上辦、就近辦、一次辦”。[2019-12-16 10:57:14]

      [主持人]:好的,今天的訪談到此結束,感謝各位嘉賓和網友的參與。由于時間關系,還有一些問題沒有來得及答復,省人力資源和社會保障廳將通過電話、郵件等形式予以回復。[2019-12-16 11:01:58]

      [張宏偉]:謝謝大家!再見![2019-12-16 11:02:19]

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